7 Formas de Mejorar el Marketing de tu Negocio

Formas de Mejorar el Marketing de tu Negocio - Marketing


Seguramente habrás oído que el marketing es necesario en cualquier tipo de negocio. Ya sea un establecimiento físico, un comercio electrónico o una mega corporación que se extiende por todos los continentes, el marketing, es muy importante para la supervivencia de cualquier empresa


Desafortunadamente, cuando se trata de un pequeño negocio el marketing a menudo se olvida o no se realiza adecuadamente, ya que el propietario tiene muchas otras cosas a las que hacer frente, en su día a día.
A continuación te vamos a explicar 7 maneras de Mejorar el Marketing de tu Negocio para hacer despegar tu empresa de una manera definitiva.


7 Formas de Mejorar el Marketing de tu Negocio

1. Aprende de tus competidores


Una pequeña empresa, debe comenzar por observar lo que sus competidores directos están haciendo en el área en la que se ubica. Descubre cómo están atrayendo clientes y lo que es más importante, lo que funciona y lo que no funciona para ellos. Es hora de comenzar o revisar la investigación de tus competidores.

Si estás abriendo un negocio basado en la ubicación, como un restaurante, la investigación de la competencia podría requerir visitar otros lugares en persona para juzgar la calidad, el servicio, la estética y otros factores a través de los cuales deseas diferenciar tu propio negocio. Este es también un buen momento para presentarse a otros propietarios de negocios locales. Por otro lado, si tienes un negocio de comercio electrónico, llevarás a cabo gran parte de la investigación en la red. Asegúrate de documentar todos tus hallazgos; puedes crear un cuadro para mostrar tus fortalezas y debilidades frente a tus competidores. Por ejemplo, es posible que encuentres que eres el único restaurante de la zona que no ofrece un programa de fidelidad para atraer clientes, es hora de que te subas a este carro.

Formas de Mejorar el Marketing de tu Negocio - Redes Sociales

2. Construye una fuerte presencia en la red


Una parte importante del marketing actual, es desarrollar una presencia en línea. Puedes pensar que tu restaurante local no tiene ningún beneficio por estar en la red ya que los clientes suelen ser locales. Por el contrario, podrás atraer nuevos clientes en tu área y más allá al estar presente en Internet.

Es importante recordar que un tercio de todas las búsquedas de dispositivos móviles están relacionadas con la ubicación y el 78% de las búsquedas de dispositivos móviles locales generan compras en tiendas físicas. Haz lo necesario para que las personas te encuentren en la red, cuando buscan una empresa en tu zona, ya sea en Google, Facebook, LinkedIn o Instagram. Según la investigación que realizaste de tu competencia, ya tienes una idea de cómo otros negocios de tu área se presentan en Internet. Ahora profundiza un poco más, haciendo preguntas como:

  •  ¿Qué empresas aparecen en las búsquedas locales de Google? 
  • ¿Qué palabras clave están utilizando? 
  • ¿Qué plataformas de redes sociales están usando? 
  • ¿Qué tipo de contenido en línea están compartiendo? 

Inspírate en tus competidores y haz un esfuerzo por mejorar, para destacarte.



3. Recopila opiniones y testimonios


Una parte importante de tu presencia en la red son las reseñas. Los testimonios son cruciales cuando se trata de tener una buena clasificación en las búsquedas locales y conseguir nuevos clientes. Las investigaciones demuestran que el 72% de los clientes dicen que las críticas positivas hacen que confíe más en un negocio local. Además, el 92% de los consumidores dice que utilizará un negocio local si tiene al menos una calificación de 4 estrellas. Tener revisiones positivas con el nombre de tu empresa es una herramienta increíblemente sólida, por lo que parte de tu estrategia de marketing debe estar dirigida a recopilar comentarios de tus clientes actuales. Elije una o varias plataformas a las que desees dirigir a las personas (por ejemplo, Yelp, Google My Business, Tripadvisor, Facebook).

Es importante pedir activamente a tus clientes que dejen reseñas en estas plataformas, ya que las personas a menudo necesitan un pequeño empujón para compartir su opinión. Puedes solicitarlo en persona, a través de tu sitio web o con la ayuda de una aplicación móvil. Avisa a los clientes en el momento adecuado, después de que hayan disfrutado de su comida o hayan recibido su pedido por correo. Por último, no te desanimes por las críticas negativas o mediocres, estas te servirán como una valiosa guía sobre lo que puede hacer para mejorar tu negocio.


4. Consigue cobertura de la prensa


No tienes por que hacer todo el marketing tu mismo, de hecho, una forma de hacer correr la voz sobre tu negocio es obtener cobertura de la prensa local. No estamos hablando de que El Mundo o el País nos hagan un reportaje, podemos empezar por los medios de comunicación que estén en nuestro área, que siempre buscan dar cobertura a noticias locales. Comparte tu historia con diferentes medios de comunicación. Muchas pequeñas empresas tienen grandes historias de cuales fueron sus orígenes, así que elabora una narrativa que muestre quién eres y cuál es la misión de tu negocio. Complementa esta gran historia con imágenes que sean increíbles. Las fotos hechas por profesionales te ayudarán a aparecer en las noticias. También puedes reutilizar estas fotos para tus perfiles de redes sociales.

Dependiendo del sector al que te dediques, también puedes darte a conocer a los reporteros enviando muestras de tu producto. Lo más importante es hacer una conexión memorable con algunos escritores y periodistas para asegurar ser suficiente tiempo el centro de atención.


5. Haz que tus clientes se sorprendan


Convierte a tus mejores clientes en defensores de la marca para que hagan de embajadores para ti. De hecho, el boca a boca es 10 veces más efectivo que las formas tradicionales de marketing y publicidad. Entonces, ¿cómo se genera ese marketing del boca en boca? ¡Debes superar las expectativas de tus clientes! Todas las pequeñas empresas exitosas parecen tener una ventaja. Han encontrado una manera de distinguirse, de superar el conflicto comercial, de poner el GUAU en sus negocios. En otras palabras, debes deleitar a tus clientes y hacerles decir (o pensar) VAYA.

Tal vez les estás enviando una postal manuscrita o les está dando un regalo especial con la compra. Tal vez tengas una garantía de por vida o conozcas a todos tus clientes por su nombre. Piensa en la forma más creativa de sorprender a tu cliente y no solo se convertirán en clientes leales, sino que también lo harán por ti.


6. Crea una lista de correo electrónico


Según estudios, el 80% de los profesionales minoristas aseguran que el marketing por correo electrónico es la mejor táctica de marketing para impulsar la adquisición y retención de clientes. El marketing por correo electrónico es una excelente forma de construir una relación duradera con tus clientes. Pero para obtener todos los beneficios del marketing por correo electrónico, primero debes crear una importante lista de correos electrónicos. Puedes comenzar configurando un lead magnet, que son esencialmente ofertas tentadoras que brindan a los consumidores algo de valor a cambio de su información de contacto. Para las empresas locales, esto puede incluir solicitar una dirección de correo electrónico para inscribirse en un programa de fidelidad VIP o inscribirse en la lista de correo electrónico para recibir descuentos especiales. Una vez que tenga una buena lista de correo electrónico, puedes crear una estrategia de marketing por correo electrónico. Decide qué tipos de correos te gustaría enviar, desde boletines informativos y noticias relacionadas con la industria, hasta promociones y compras recomendadas. Los tipos dependerán del objetivo que desees lograr, como mejorar el reconocimiento de tu marca, aumentar la retención de clientes o mejorar las ventas.


7. Añade una aplicación a tus servicios.


Una aplicación no es solo una aplicación móvil, una aplicación es una solución completa de marketing móvil. Es una poderosa herramienta de marketing si se usa de la manera correcta. Puedes usar una aplicación para atraer nuevos clientes ofreciendo pedidos desde el móvil o ofreciéndoles un programa de fidelidad. Logra volver a atraer a los clientes existentes mediante el envío de mensajes con promociones y noticias sobre tu negocio.

Configura un formulario de captura de leads dentro de la aplicación para comenzar a construir tu lista de correos electrónicos. Además, una aplicación también puede ayudarte a recopilar reseñas, ya que puedes solicitar a los clientes que compartan su opinión en las redes sociales, que realicen reseñas en línea o envíen a algún referido. Si deseas ser aún más creativo, puedes echar toda la leña en el asador con una fiesta de lanzamiento de la aplicación. Esto, a su vez, activará el boca a boca y atraerá a más personas a tu negocio.

Formas de Mejorar el Marketing de tu Negocio - Estrategias
Todas las estrategias de marketing mencionadas anteriormente pueden ayudar a las pequeñas empresas a obtener nuevos clientes y aumentar la repetición de los existentes. La mayoría de ellas se pueden realizar solapadas y trabajaran juntas para conseguir diferenciar a tu empresa de la multitud. Agregar un "factor GUAU" a tu empresa puede generar críticas positivas y, a su vez, fortalecer tu presencia en la red. Una nueva aplicación puede ayudar a crear una lista de correo electrónico, así como a obtener cobertura de prensa local, etc...

Estas son formas sencillas y alcanzables para impulsar y mejorar el marketing de tu negocio y hacer despegar tu empresa de una manera definitiva.

5 Formas en que la IA Transforma el Marketing Digital

La IA está Transformando el Marketing Digital

Hoy en día la Inteligencia Artificial te la puedes encontrar en cualquier sitio. Impulsa nuestros asistentes personales, como Siri, Alexa y Google Home, previene el fraude con tarjetas de crédito e incluso empieza a conducir nuestros vehículos. Cada día que pasa, la IA se vuelve más inprescindible en nuestro trabajo diario.


La publicidad y el marketing se encuentran a la vanguardia, creando vínculos con agencias creativas digitales, en la búsqueda de usos únicos para esta tecnología. De hecho, la IA está transformando el marketing digital de muchas formas, desde el aprendizaje automático, hasta la creación de contenido personalizado.

Inteligencia Artificial es un término relativamente amplio que abarca una serie de enfoques para construir sistemas informáticos que pueden "pensar" y realizar tareas tan bien o, en algunos casos, mejor que los humanos. A continuación hacemos una mirada a cinco de las aplicaciones en las que la Inteligencia Artificial ya está revolucionando el marketing digital.

Machine Learnig, Digital Marketing



Aprendizaje automático


Machine Learning (ML) es una tecnología de IA que permite que las máquinas aprendan de procesos o acciones anteriores. La tecnología también puede mejorar su toma de decisiones para procesos y acciones similares en el futuro. Los usos para los especialistas en marketing incluyen la generación de oportunidades, la optimización de búsqueda y la orientación de anuncios.

Al permitir que las máquinas tomen este tipo de decisiones, los propietarios de la empresa y los empleados pueden dedicar más tiempo a los aspectos creativos de su trabajo. Una de estas aplicaciones comerciales es el uso de asistentes digitales personales que pueden organizar reuniones entre colegas o ejecutivos de empresas.


La IA está Transformando el Marketing Digital - Análisis Comportamiento


Análisis de comportamiento


La inteligencia artificial se basa principalmente en el análisis de grandes cantidades de datos, la toma de decisiones basadas en sus hallazgos. El análisis predictivo es una de las formas en que la IA esta transformando el marketing digital. Dado que los anunciantes basan las campañas, los anuncios y otros materiales, en los datos recopilados de los usuarios, el análisis que realiza la inteligencia artificial parece ser la herramienta perfecta para esta tarea.

Las plataformas y los sitios web ya recopilan numerosos tipos de datos, para que se puedan analizar los patrones que dejan a su paso los consumidores. También permite que el sitio, anuncio, campaña y similares se optimicen a medida que el especialista en marketing aprende más sobre el comportamiento del cliente. La IA puede examinar y detectar patrones de conducta y particularidades individuales mucho más rápido y con mucha más precisión que cualquier humano.

En un futuro cercano, estos sistemas estarán al mando de una gama de plataformas con un gran conjunto de datos. Serán capaces de manejar grandes decisiones de las campañas y posiblemente construir sus propias estrategias de difusión, para conectarse con nuevos consumidores gracias a los patrones recolectados que coinciden con el perfil de las personas que han estado observando en la red.

5 Formas en que la IA está Transformando el Marketing Digital


Integrando ideas


La AI también es excelente para reunir e integrar diferentes conjuntos de datos de múltiples plataformas, como redes sociales, sitios web y aplicaciones. Cuanto más desarrollado esté, mejor será la tecnología que tengamos para orientar a los usuarios y personalizar los anuncios para los consumidores.

Mediante el metanálisis, la inteligencia artificial puede recojer y analizar conjuntos de datos de formas mucho más complejas que, por ejemplo, permiten utilizar Facebook Insights o Twitter Analytics. Difundir esta información en más de un canal, permitirá la automatización de maneras que son difíciles de imaginar hoy en día.


La IA está Transformando el Marketing Digital - Contenido Personalzado


Crear y presentar contenido personalizado


Algunos programas de inteligencia artificial ya se están utilizando para generar contenido para los medios de comunicación y algunas empresas. La IA ya recopila datos e información con bots, mediante la creación de hojas de calculo y archivos CSV, basandose en reglas del tipo "que hacer .... si ocurre esto", con plantillas de texto previamente establecidas.

En términos de presentación de contenido personalizado, la IA podrá dirigirte a los artículos, anuncios o clips que se han determinado que son más relevantes para ti según tu historial. El sistema de Inteligencia Artificial proporcionará contenido similar de la misma manera que Netflix sugiere películas y series que te pueden gustar en función de tu historial de visualización anterior.


Generación de leads


De igual manera que la Inteligencia Artificial puede cribar de forma rápida y fácil grandes cantidades de datos para crear tus propios personajes de comprador, se puede hacer lo mismo para encontrar a tus clientes ideales, clientes, compañeros de trabajo y generar leads

En términos de reclutamiento, el cribado de montones de CV y ​​aplicaciones ya es una realidad. La AI está ayudando a crear listas para ayudar a los empleadores a reclutar más rápido y a un menor costo. Del mismo modo, sistemas como Sales Navigator de LinkedIn permite a los usuarios encontrar oportunidades de empleo y clientes potenciales.


La IA Transforma el Marketing Digital


Las herramientas habilitadas por la IA se utilizan cada día más en empresas de todo tipo para reducir los costos, se hacen cargo de las tareas cotidianas o laboriosas (tales como la selección de los datos obtenidos de un hecho particular o una historia), y aceleran el intercambio de información.

8 Pasos para Mejorar tu Desarrollo Web

8 Pasos para Mejorar tu Desarrollo Web

Cuando empiezas un nuevo proyecto web, siempre te pueden surgir algunas dudas. ¿Debería planificar este proyecto o sumergirme directamente en la codificación? ¿Debo utilizar este plugin o mejor una librería de códigos?¿Tengo que pedir ayuda o intento averiguarlo por mi mismo?


Ya seas novato o un profesional en estos aspectos, son dudas que te pueden surgir muy a menudo, pero siguiendo algunas de las siguientes rutinas puedes hacer que el desarrollo web de tus próximos proyectos logre pasar al siguiente nivel.



8 Pasos para Mejorar tu Desarrollo Web

Mejorar tu Desarrollo Web



1. Planifica tus Proyectos


Un error muy común incluso con desarrolladores expertos, es que muchas veces no se planifica. No parece divertido, quizás no sabemos como hacerlo o pensamos que no es nuestro trabajo.

Es por eso que muy a menudo nos saltamos este paso tan importante.

Una buena planificación puede ayudarte a ahorrar mucho tiempo, reducir el estrés cuando la fecha limite se acerca, terminar cada día el trabajo planificado, y es algo que no tiene por que ser complicado.

Es tan simple, como realizar una lista de tareas pendientes del proyecto, y te permitirá mantenerte organizado, tener la cabeza clara y enfocada en la tarea en cuestión, resaltar cualquier obstáculo que pueda surgir en la fase inicial del proyecto y por ultimo, pero no por ello menos importante, conseguir que nuestro cliente, jefe o director del proyecto se sienta participe del trabajo realizado.

La planificación es importante, pero no todo sale siempre como pensamos. Hay que estar preparado para los imprevistos.



2. Sé Proactivo


Una de las cosas que debes evitar, es tener que decirle a tu cliente o jefe, que las cosas te están tomando mas tiempo de lo que esperabas y que no podrás entregar el proyecto a tiempo.

Hay que ser proactivo y anticiparse a los obstáculos, comunicandolo a todas las personas que están implicadas en el proyecto, esta es una buena manera de que todos se sientan satisfechos.

Puede ser que te encuentres con algún problema, que no te deje avanzar con el trabajo, como habías pensado. Pero no estamos solos, incluso los desarrolladores mas expertos, pueden haber tenido problemas similares en casi todos sus proyectos.

Si esto te ocurre, pide ayuda, todos apreciaran que estas intentando hacerlo mejor y podrás mantenerlos interesados en los avances que se vayan desarrollando.

Una buena manera de hacerlo, es enviar un breve resumen del trabajo realizado cada día y en que aspectos se va a trabajar al día siguiente , haciendo hincapié de las posibles dudas que te puedan surgir.

Seguro que te lo agradecerán, ya que les das tiempo en  pensar  diferentes opciones, ya sean técnicas o de una posible ampliación del plazo.

Otras razones por las que es bueno ser proactivo, es que te hace parecer mas profesional, aumenta tu credibilidad y ayuda a construir la confianza mutua.

La creación de un recordatorio diario o semanal, te ayudara a no olvidar como tener informados a todos los participes, en los avances del proyecto.



3. Sé Curioso


Uno de los aspectos que pueden ser mas importantes para tu trabajo es la curiosidad, todos los días, nuevas herramientas, plugins y técnicas son publicadas y pueden ser útiles para el trabajo que realizas.


Mejorar tu Desarrollo Web, Curiosidad


Es muy importante tener la mente abierta a las novedades, hacer un esfuerzo por explorarlas y comprenderlas. El desarrollo web es un trabajo que siempre esta en movimiento y nunca para de avanzar.

Esto quiere decir que puedes convertirte en un experto rápidamente, pero al mismo tiempo si no te mantienes al día, tus habilidades pueden quedarse obsoletas en un espacio muy corto de tiempo.

No es necesario saber de todo, sólo tener una visión general acerca de un tema o de la técnica. Mas adelante puedes sumergirte más profundamente en ellas, cuando el proyecto lo requiera.



4. Invierte en tus Habilidades


El desarrollo de aplicaciones para usuario y todo lo relacionado con él, es sólo una habilidad y cualquier habilidad, lo creas o no, se puede aprender.

Tendrás que invertir en ti mismo con el fin de crecer. No me refiero a gastar dinero en costosos cursos, seminarios o libros, sino en invertir en tu tiempo.

No hay atajos para el éxito y las investigaciones muestran, que se tarda alrededor de 10.000 horas para dominar una habilidad, eso es alrededor de 4 años practicando, 40 horas a la semana.


Estar preparado para aguantar horas de noche en la exploración de sitios web, experimentando con un nuevo plugin, leer blogs que te ayuden a desarrollar nuevas técnicas, escuchar podcasts y ver las novedades a través de miles de tweets.


Programa un tiempo para tu desarrollo personal cada semana. Esto puede ser  difícil, pero estar preparado para invertir parte de tu tiempo libre en tu propia carrera es algo que siempre te va a beneficiar.



5. No digas que sí a todo


Los clientes y los jefes son exigentes, es algo que ya sabemos. Pero decir que sí a todo, puede volverse en contra tuya y vas a terminar trabajando en peores condiciones y estresado todo el día.

Hay que evaluar cuidadosamente cuáles son los requisitos del proyecto y si se ajustan a tus habilidades.

No hay nada malo, en resaltar qué partes del proyecto necesitarán una asistencia o tendrán que quedar fuera del alcance del proyecto.

Destacando estos principios en un espacio temporal del proyecto, harás que todo el proceso de principio a fin, sea mucho más satisfactorio para todo el mundo.

No tengas miedo de llamar a la funcionalidad o características que están fuera de tu conjunto de habilidades. Ser honesto es la clave, pero también hay que asegurarse de que no dices que no a todo.



6. No digas que no a todo


En contradicción con el punto anterior, pero también un  importante atributo de un desarrollador de aplicaciones para usuario, es aprender algo nuevo en cada proyecto.

Cada proyecto es una gran oportunidad de poner en práctica una función en la que no estas familiarizado o que realizas por primera vez.

Al decir que no a todo y sólo haciendo las cosas que conoces, esencialmente, estas cerrando las puertas para el desarrollo personal y profesional.

Por otro lado, la exploración de lo desconocido te dará una gran sensación de logro, satisfacción y te mantendrá el hambre de aprender nuevas cosas una y otra vez.

Puedes eligir una función, plugin o una técnica que deseas utilizar durante algún tiempo y ponerlo en práctica en tu próximo proyecto. Y si es necesario, utilizar un instructor para guiarte en la dirección correcta.



7. Encuentra un Instructor


¿Estas interesado en aprender, pero no sabes por dónde comenzar? ¿Qué debes aprender a continuación? ¿Cómo implementar esto o aquello?

Encontrar a alguien con más experiencia que tú, alguien que está dispuesto a ayudar a crecer.


Mejorar tu Desarrollo Web, Referente


Tu instructor debe ser alguien a quien respetas, alguien al que te gustaría parecerte. Alguien que te puede enseñar cómo codificar y que cosas tienes que evitar hacer.

Podría ser tu jefe, un colega o alguien de tu red de contactos de emprendedores afines.

Las empresas más grandes pueden tener un programa de orientación , pero si te encuentras en un pequeño estudio o por tu cuenta, una de las mejores formas es buscar en Internet.

Tienes que pensar, que si no vas hacia adelante, es que vas hacia atrás, sobre todo en el desarrollo web.

Un buen instructor te ayudara a obtener asesoramiento sobre el enfoque del proyecto, una linea a seguir y prevenir posibles obstáculos

Recuerda que un instructor no es una persona que va hacer todo el trabajo por ti y no esta para motivarte. Tienes que ser curioso y seguir auto-motivándote para crecer.



8. Mantente Activo


El trabajo en la industria digital significa que nos pasamos mucho tiempo mirando la pantalla del ordenador. Estar sentado 40-60 horas en la oficina o lugar de trabajo, tarde o temprano te traerá consecuencias.

Es por eso que es de vital importancia que te ocupes de tu cuerpo, de la misma manera que te tomas con cuidado el organizar bien tu trabajo y comentar todo lo que haces.

Como se suele decir "cuerpo sano y mente sana" , esto producirá que tu código sea aun mejor. Así que cuando programes tu semana, no te olvides de incluir algunas actividades no digitales, caminar, correr, gimnasio o cualquier otra cosa que te haga olvidar de todos los pixels que te rodean.

Mirar vídeos en  YouTube o la televisión no es un escape del mundo de la tecnología y no hará que te sientas mas fresco. Cualquier cosa que haga latir con más fuerza tu corazón, sera bueno para tu cuerpo.




Así que si quieres mejorar el desarrollo web de tus proyectos, puedes utilizar algunas de estas técnicas que sin duda te ayudaran a realizar cada uno de tus trabajos de una manera mas eficiente y eficaz, sin olvidarte de mantener tu mente y tu cuerpo en forma, para un máximo desarrollo tanto personal como profesional.

¿Qué es el Marketing Digital?

¿Qué es el Marketing Digital?

En términos generales, el marketing digital, es la promoción de productos o marcas de una o más formas, a través de los medios de comunicación electrónicos. El marketing digital es diferente del marketing tradicional, ya que implica el uso de canales y métodos, que permiten a una organización analizar las campañas de marketing y comprender lo que funciona y lo que no, por lo general, en tiempo real


El marketing digital monitoriza diferentes aspectos, qué es lo que se está viendo, con qué frecuencia y por cuánto tiempo, las conversiones de ventas que se realizan, el contenido que esta funcionando y el que no, etc. 

Mientras que Internet es quizás, el canal más estrechamente asociado con el marketing digital, también se incluye la mensajería de texto, mensajería instantánea móvil, aplicaciones móviles, podcasts, vallas publicitarias electrónicas, canales de televisión y radios digitales, etc...

Marketing Digital






¿Por qué es importante el Marketing Digital?


Los medios digitales han conseguido, que los consumidores tengan acceso a l
a información en cualquier lugar y momento que lo deseen. Atrás han quedado los días en que la información que recibían los clientes sobre nuestros productos o servicios, provenía únicamente de la empresa y consistía sólo, en lo que querías que supieran sobre ti. 

Los medios digitales son una fuente cada vez mayor de fuentes de entretenimiento, noticias, compras, de interacción social, y los consumidores están ahora expuestos, no sólo a lo que tu compañía dice acerca de tu marca, sino también a lo q
ue los medios de comunicación, amigos, familiares, compañeros, están diciendo sobre ti. Y son mucho más propensos a creer en ellos que en ti. 

Los usuarios quieren marcas en las que puedan confiar, recibir de ellas comunicaciones que sean personalizadas, ofertas adaptadas a sus necesidades y que sean relevantes para ellos.



Saber manejar las relaciones con los clientes en todos los canales

Saber manejar las relaciones con los clientes en todos los canales.


El marketing digital y sus canales asociados son importantes, pero no por eso hay que excluir todo lo demás. No es suficiente con sólo conocer a tus clientes, debes conocerlos mejor que cualquier otro, para que puedas comunicarte con ellos, dónde, cuándo y cómo sean más receptivos a tus mensajes.

Se necesita una visión consolidada de las preferencias y expectativas de los clientes en todos los canales (Web, redes sociales, móviles, correo directo, punto de venta, etc...). Los vendedores pueden utilizar esta información para crear y anticiparse a la experiencia del cliente y coordinar que se les traslada a lo largo del ciclo de compra. 

Cuanto más profundo sea tu conocimiento del comportamiento y las preferencias del cliente, más probabilidades hay, de conseguir hacerlos participar en interacciones lucrativas para ambos.


Marketing Digital

Qué hacer frente a los desafíos Marketing Digital.


Con proliferación de canales digitales, los consumidores se han habituado a utilizar múltiples elementos digitales y una gran variedad de dispositivos que utilizan diferentes protocolos, especificaciones e interfaces, e interactúan con estos dispositivos de diferentes maneras y propósitos.

La intensificación de la competencia, ha conseguido que los canales digitales sean relativam
ente baratos, en comparación con los medios tradicionales, por lo que están al alcance de prácticamente todo tipo de negocios. Como resultado, cada vez se está volviendo mucho más difícil conseguir captar la atención del consumidor.

Con la gran explosión de los volúmenes de datos en Internet, los consumidores dejan tras de sí una enorme estela de información en los canales digitales. Por eso cada vez se hace mas importante, conseguir extraer de ellos los mas necesarios para el desempeño correcto de nuestro trabajo en la era digital.


Tres claves para tener éxito en el Marketing Digital

Tres claves para tener éxito en el Marketing Digital


Por lo tanto, ¿qué se necesita para hacer lo correcto en el Marketing Digital? 

Aquí te exponemos tres claves que te ayudaran a conseguir el éxito en el Marketing Digital:


  • Saber manejar las relaciones con los clientes a través de una gran variedad de canales, tanto digitales como tradicionales.

  • Responder e iniciar interacciones con los clientes de una forma dinámica.
  • Conseguir extraer valor de grandes volúmenes de datos, para tomar las mejores decisiones, lo más rápido posible.¿Por qué es importante el Marketing Digital?